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德州市热力公司提示您注意天气变化!

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申请供热用户须知
双击自动滚屏 发布时间:2015-10-19 阅读:1981次 【字体:

一、        热力公司供热区域德城区:湖滨大道以东、岔河以西、果园路以南|、东风路以北区域,以及东风路以南、岔河路以北区域;经济开发区:岔河路以东、东风路以南、广川大道以西、横河以北区域;晶华大道以西、东风路以南、太阳湖路以北区域;运河经济开发区:铁路以西、东风路以南、岔河路以北区域。

二、        供热服务内容

1、    集中供热工程的设计、安装、调试

2、    供热设施的维护、保养、更新

3、    冬季供热的调试、运行     

4、    供热咨询和投诉、处理

三、        供热质量标准

1、    集中供热采暖期为当年1115日至次年315日,根据天气情况可提前供热或延期停热,采暖期内24小时持续供热。

2、    在用户足额缴纳热费、室外温度不低于供热系统设计温度(-6.5℃)、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下,供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃。

3、    室内温度检测:室内门窗关闭1小时以上,将温度计置于被测房间中央距地面1.5m处,温度计的稳定读数为室内温度。

四、        用户申请供热

1、    用户申请入网时,需携带申请项目规划图纸(电子版)、建筑物竣工图、建筑物内供热系统图、用户信息等相关资料于当年831日前到热力公司客户发展服务部填写用热申请书。

2、    热力公司组织相关部门现场勘察后,根据供热管网能力和供热规划确定供热可行性。报公司领导审批通过后,由客服部给予答复并受理。

五、        费用计算及收缴

1、    供热的配套费、取暖费依双方实测建筑面积计取。供热前,热力公司与用户共同对用热建筑面积进行现场测量、核定面积,并在相关资料上签字确认,做为供热配套费、取暖费的收费依据。

2、    经市政府批准,供热配套费按建筑面积计算,每平方米72元,入网前一次性收取;取暖费按建筑面积计算,居民每平方米22元,城市低保户每平方米15元,非居民每平方米30元,每取暖年度单独计取。

3、    供热用户应于当年1110日前一次性足额缴付取暖费,迟延至

1115日不能足额缴纳取暖费的,逾期一日按欠费总额的千分之五(5‰)缴纳滞纳金,欠费超过15日仍不能缴付的,热力公司不再受理用户交费

六、产权界定,管理划分

1、    产权分界点为用户入网建筑物外热力入口1.5m处(或楼前阀门处),分界点至用户室内的供热设施归用户所有,并负责建设、维护和更新改造。分界点以外的供热设施归热力公司所有,由热力公司管理维护。

2、新建小区开发建设单位负责两个供热季的供热管理,若两年后小区用

热率低于50%的,仍由开发建设单位负责管理。

3、用热方负责办理供热支管道施工项目的规划线由审批及破路施工手续

若因项目规划线由及破路手续未及时办理导致不能按时供热,热力公司不承担任何责任。

4、用热方应按热力公司施工要求,提供室外供热管网的施工条件,负责

协调施工过程中的破路、障碍清除等工作。如因用热方导致热力公司不能正常施工甚至停工,用热方应赔偿热力公司由此产生的一切费用。

5、根据热力公司的技术要求(详见换热站建设标准),用热方负责建设换

热站,提供符合标准的供水、供电、排水、通风、移动信号、有线宽带网络、消防、照明等设施,电源、水源由用热方负责接入站内,负责办理独立的换热站用电、用水开户手续,所发生费用由用热方承担。用热方应在81日前完成换热站建设和水电等配套设施的安装,并经热力公司验收合格,否则热力公司不保证为用热方按时供热。

6、    用热方按热力公司设计要求承担供热项目内供热管网施工工程

的土建施工,并通过热力公司验收。

7、    用户室内供热设施的设计和工程施工必须符合国家相关规范,达到分户控制要求,并预留热计量装置安装空间,供热前由热力公司审核验收。

8、    新建改建用户必须达到分户控制,各用户入户供回水管道上应安装由热力公司指定品牌范围内的锁闭阀和球阀,或委托热力公司统一采购,每单元前安装球阀和泄水阀,供热前需通过热力公司审核验收。

七、    稽查监督

1、        依据《山东省供热条例》任何单位和个人不得实施下列行为:

      在室内供热设施上安装放水阀、排气阀、换热装置等。

    未经热力公司同意,擅自改动供热管道,擅自增加供热建筑物入网或改变用热性质。

    在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式。

    擅自操作供热机组及管网控制设施。

    已申请报停用户私自开启供热阀门。

    其他妨碍供热设施正常运行的行为。

    2、违反《山东省供热条例》规定,供热用户有以上行为之一的,热力公司稽查部门责令限期改正,逾期未改正的,对个人可处以200元以下罚款,对单位可处以5000元以下的罚款,造成损失的,依法承担赔偿责任。

 

申请单位(签字盖章)

   

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